RegiMaDi Online - Overzetten van contactmomenten en metingen naar een andere klant

Gemaakt door Jos Koedam, Gewijzigd op Thu, 26 Oct 2023 om 12:23 PM op Jos Koedam

Het kan voorkomen dat er per ongeluk een verkeerde persoon aan een casus gekoppeld is.

Dit kan gebeuren als een persoon dubbel is aangemaakt in CRM en de verkeerde gekoppeld is in de casus.

RegiMaDi biedt een nette manier om een persoon te vervangen in de casus in de volgende stappen:

  1. Voeg de juiste persoon toe aan het kader
  2. Zet de contactmomenten over van het verkeerde kaderlid naar het juiste
    Deze zet waar mogelijk alle contactmomenten en vragenlijsten / metingen over naar het juiste kaderlid
  3. Handel de overgebleven metingen af in het vragenlijsten / metingenoverzicht
  4. Verwijder het verkeerde kaderlid

Vragenlijsten / metingen die niet automatisch afgehandeld kunnen worden

Als er bij een contactmoment voor beide kaderleden een vragenlijst / meting is ingevuld, dan kunnen wij niet automatisch bepalen welke de juiste is.

In dit geval moet de juiste data bij de juiste vragenlijst / meting worden ingevuld en kunnen de andere vragenlijsten / metingen worden verwijderd.



Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor applicatiebeheerders.
Het doel van deze functionaliteit is om af en toe rommel op te ruimen.
Om de ruis van extra mogelijkheden te voorkomen hebben we deze functionaliteit alleen beschikbaar gemaakt voor applicatiebeheerders.


Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren