RegiMaDi Online - Een casus, contactmoment of meting wijzigen

Leestijd: ongeveer 2 minuten

In dit artikel leer je de voorwaarden voor het wijzigen van een casus, contactmoment, meting en vragenlijst.

Wijzigen van een casus

1) De status van het traject bij de dienstverlening is niet van belang
2) Het editten van een contact is alles of niets. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen opmerking of datum, duur, enz.
3) Na het afsluiten van een casus wordt er alleen nog een overzicht getoond van het contact; De weergave is dus veranderd.

Een casus mag bewerkt worden als:
a. de status van de casus is open
b. de ingelogde gebruiker heeft rechtenniveau gebruiker V of hoger


Wijzigen van een contactmoment

1) Een contactmoment mag bewerkt worden als:

a. de casus open staat
2) Een contactmoment mag niet bewerkt worden als:

a. de instelling "beperken wijzigen contact" aan staat
b. BEHALVE als de gebruiker de casus heeft aangemaakt
c. OF als de gebruiker rechtenniveau applicatiebeheerder heeft


Wijzigen van een meting

1) Vragen binnen een meting mogen bewerkt worden als:
a. de casus bewerkt mag worden
b. EN het contact bewerkt mag worden
c. EN de meting niet ouder is dan 7 dagen
d. EN de vraag niet langer dan 1 dag geleden (voor het eerst) is beantwoord


Wijzigen van een vragenlijst

1) Vragen binnen een vragenlijst mogen bewerkt worden als:
a. de casus bewerkt mag worden
b. EN het contact bewerkt mag worden
c. EN de vragenlijst niet ouder is dan 7 dagen
d. EN de vraag niet langer dan 1 dag geleden (voor het eerst) is beantwoord