Leestijd: ongeveer 3 minuten In dit artikel leer je welke onderdelen van de casus kunnen worden afgedrukt
INHOUDSOPGAVE
- Algemeen
- Casus voorblad
- Kader overzicht
- Aanmelding overzicht
- Verheldering overzicht
- Dienstverlening overzicht
- Afsluiting overzicht
- Bijlagen overzicht
- Vraag & Antwoord
Algemeen
Rechtsboven in het kader van iedere casus bestaat de optie om de casus af te drukken of als PDF in te zien en op te slaan.
Hierbij kan worden gekozen uit de volgende onderdelen:
- Casus voorblad
- Kader overzicht met sub optie Kader uitgebreid
- Aanmelding overzicht
- Verheldering overzicht
- Dienstverlening overzicht
- Afsluiting overzicht
- Bijlagen overzicht
Casus voorblad
Inhoudsopgave en een voorblad met casusnummer, casussoort, naam van de beheerder, werksoort, locatie, status, prioriteit, instroom en uitstroomdatum.
Afbeelding 1: Het voorblad van een casus.
Kader overzicht
Een tabel met een overzicht van alle kaderleden, dus klant(en), consulenten, formeel en informeel netwerk e.d. Bij de klant staat tevens het adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Kader uitgebreid aanvinken voegt de volgende klantgegevens toe (indien dit getoond mag worden): geboortedatum, beperkingen, nationaliteit, land van herkomst, taal, opleiding, burgerlijke staat, samenlevingsverband, identiteitsbewijs, bron van inkomsten, inkomensrange, zorgverzekeraar en vrije velden
Aanmelding overzicht
Een overzicht van de gegevens in de stap Aanmelding, zoals startdatum, status, wijze van aanmelding, verwezen door, hulpvragen. Een overzicht van de contactmomenten.
Afbeelding 2: Het overzicht van de aanmelding.
Verheldering overzicht
Een overzicht van de gegevens in de stap Verheldering, het plan van aanpak en contactmomenten.
Afbeelding 3: Het overzicht van de verheldering.
Dienstverlening overzicht
Vergelijkbaar met de aanmelding en verheldering. Algemene gegevens uit de stap dienstverlening plus de contactmomenten
Afsluiting overzicht
Vergelijkbaar met bovenstaande stappen. Algemene gegevens uit de stap Afsluiting plus de contactmomenten
Bijlagen overzicht
Een tabel met de omschrijving van de bijlagen en datum gewijzigd.
Vraag & Antwoord
Vraag: ‘Hoe zie ik binnen een casus van alle contactmomenten de volledige samenvatting?’
Antwoord: Open de gewenste casus en kies voor 'Afdrukken.
Plaats een vinkje bij alle casusstappen en klik vervolgens op 'Casus afdrukken'.
Per stap worden de contactmomenten met hun volledige samenvatting getoond.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren