RegiMaDi Online - Metingen en vragenlijsten toevoegen

Leestijd: ongeveer 4 minuten

In dit artikel leer je meer over metingen en vragenlijsten. Wat zijn de verschillen? Hoe en waar voer je ze in? Dit lees je hier.

INHOUDSOPGAVE

• Metingen
• Vragenlijsten
• Overzicht van metingen en vragenlijsten

Metingen en/of vragenlijsten worden vastgelegd in de contactmomenten van een casus.

Dit gebeurt in een van de stappen van een casus:

1. Aanmelding
2. Verheldering
3. Dienstverlening
4. Afsluiting

Een meting of vragenlijst kan worden aangegeven als een verplicht veld. Zo kan het bijvoorbeeld verplicht zijn om 3 metingen uit te voeren tijdens de aanmelding en verheldering.

Verder kan een specifieke meting worden verplicht. Het is dan bijvoorbeeld alleen verplicht om de Zelfredzaamheidsmatrix in te voeren.

Metingen

Een meting kan worden toegevoegd met het rood omlijnde icoontje in onderstaande afbeelding:

Afbeelding 1: Het icoontje om een meting toe te voegen bij een contactmoment.

Let bij het toevoegen van een meting in een casus met meerdere klanten op dat de juiste cliënt wordt gekozen.

Als er meerdere soorten metingen zijn, dan moet de juiste worden geselecteerd.

Afbeelding 2: Een meting kiezen en toevoegen aan een contactmoment.

Het vraagtekenicoontje roept de legenda op. In de legenda wordt de schaal bij de items toegelicht.

Afbeelding 3: De legenda van een meting.

Met het minicoontje kan de keuze bij een item ongedaan worden gemaakt.

Een voltooide meting kan na 1 dag niet langer worden bewerkt.

Een onvoltooide meting kan na 7 dagen niet langer worden bewerkt.

Als die periode is verstreken, dan kunnen er uitsluitend wijzigingen worden uitgevoerd door de applicatiebeheerder (via de full client van RegiMaDi).

Vragenlijsten

Een vragenlijst kan worden toegevoegd met het rood omlijnde icoontje in onderstaande afbeelding:

Afbeelding 4: Een vragenlijst toevoegen aan een contactmoment.

De opbouw is in vele opzichten gelijk aan de meting. Er wordt een klant gekozen uit het kader.

Let hier goed op de keuze die wordt gemaakt als er meerdere klanten aan de casus zijn gekoppeld.

Als er meerdere vragenlijsten beschikbaar zijn, dan moet de juiste worden geselecteerd.

Verschillen t.o.v. een meting:

• De antwoorden zie je veel vaker als items in een dropdown i.p.v. keuzebuttons.
• Een vragenlijst kan een lijst met checkboxes zijn waarbij meerdere checkboxes tegelijk mogen worden aangevinkt.
• Een vragenlijst kan bestaan uit open vragen waarbij een tekstveld wordt gebruikt om het antwoord in te vullen.
• Aan een vragenlijst kunnen geen scores worden toegekend. Bij metingen kan dit wel.

Afbeelding 5: Een vragenlijst met open vragen en invoervelden.

Overzicht van metingen en vragenlijsten

Ingevoerde metingen en vragenlijsten kunnen worden bekeken via de tegel 'Metingen en Vragenlijsten'.

Afbeelding 6: Het overzicht van metingen en vragenlijsten met zoekfilter.