RegiAct Online - Veelgestelde vragen uitjes

Hoe kan ik een vorig uitje nogmaals gebruiken?

Via de tegel “Uitjes” in RegiAct of RegiVervoer.

Zoek eerst het uitje op dat gekopieerd dient te worden. In het resultatenscherm wordt het uitje getoond en via onderstaande button kan het uitje met een nieuwe datum worden aangemaakt

Daarnaast kan een uitje snel worden aangemaakt door een modeluitje aan te maken en deze als basis te gebruiken

Hoe kan ik de datum en de begin- en eindtijd van een uitje aanpassen?

Via het volgende proces kan dit worden gedaan:

1. Ga naar RegiVervoer / Planning en kies de dag van het uitje
2. Klik op het uitje en kies voor Verwijderen
3. Geef op de volgende vraag Ja, dit betekent dat de bus ontkoppeld wordt maar het uitje blijft bestaan
4. Ga nu in RegiAct naar het uitje
5. Indien er personen op het uitje staan vermeld, verwijder deze
6. Wijzig vervolgens het uitje en pas datum en/of tijd aan
7. Zet de personen weer op het uitje
8. Koppel de bus weer

Hoe kan ik iemand afmelden voor een uitje en hiervan de historie bewaren?

Het komt voor dat iemand zelf annuleert of dat iemand vanuit de organisatie word afgemeld. 

Hiervoor moet de inschrijving worden opgezocht, ofwel via het uitje ofwel via de passagier. Via de button hieronder kan de inschrijving worden geannuleerd en kan de reden van annulering worden opgegeven. Deze reden van annulering wordt te allen tijde vastgehouden en kan later worden geraadpleegd.

De cijfers in mijn rapportage zijn veel lager dan de werkelijkheid. Hoe kan dit?

De cijfers van de rapportage komen (uiteraard) uit de verreden ritten, passagiers en ingeplande vrijwilligers. Om deze cijfers ook daadwerkelijk op de rapportage terug te zien dienen gereden ritten te worden afgesloten.

1. Ga naar RegiVervoer

2. Kies voor de tegel “Planning”
3. Selecteer een dag
4. Kies voor de button “Route”
5. Selecteer een voertuig
6. Onderaan wordt een button getoond, welke moet worden aangeklikt

Met deze actie zorgt u ervoor dat de rit meegenomen wordt in de rapportage. Let op, het kan tot een uur duren voordat de afgesloten ritten zijn verwerkt in de rapportage.
Indien de rit reeds is afgesloten, kan deze eenvoudig weer worden heropend om eventuele wijzigingen aan te brengen

Hoe kan ik een uitje invoeren zonder specifieke bestemming (bv rondrit)?

Elk uitje heeft een bestemming nodig voor een juiste verwerking in RegiCare. Maak een algemeen adres aan in RegiVervoer / Beheer / Adressen en noem deze bijvoorbeeld “Rondrit”. Voer als adres het adres van de eigen organisatie in. In het uitje kan dan als bestemming “Rondrit” worden geselecteerd.