Leestijd: Ongeveer 30 minuten

Binnen dit artikel is uitgebreid omschreven hoe je een nieuwe mantelzorger toevoegt via de tegel 'Mantelzorgers'. 

INHOUDSOPGAVE

• Stap 1: naar het scherm voor toevoegen
• Stap 2: persoon selecteren en/of aanmaken
• Stap 3: Globale gegevens zorgontvanger
• Stap 4: Mantelzorgtaken, duur van taken en impact op mantelzorger
• Stap 5: Ondersteuning voor de mantelzorger
• Stap 6: Mantelzorgwaardering
• Stap 7: het ontvangen van een nieuwsbrief

Naar 'Nieuwe mantelzorger registreren'

Klik binnen je modules op RegiMantel. Jouw modules kun je terugvinden aan de linker kant of bovenkant van je scherm. Per persoon kan dit er anders uitzien. Dit heeft te maken met de hoeveelheid modules waar je toegang tot hebt:

Binnen RegiMantel zul je nu meerdere tegels zien. Kies hier voor de tegel: Mantelzorgers:

(mis je hier de tegel Mantelzorgers met waardering? Dan staat deze nog uit voor jouw organisatie. Jouw applicatiebeheerder kan het verzoek doen om deze aan te zetten). 

Na het klikken op Mantelzorgers kom je in het mantelzorgersoverzicht. Vanaf hier kun je klikken op de knop mantelzorger toevoegen:

Stap 1: persoon selecteren en/of aanmaken

Er zijn 2 manieren om een nieuwe mantelzorger toe te voegen aan RegiMantel:

- Manier 1: toevoegen van een al in RegiCare bestaand persoon (hier start je altijd mee)

- Manier 2: aanmaken van nieuw persoon en deze meteen koppelen als mantelzorger

Als de persoon die jij wilt omzetten al bekend is in ons systeem, zul je deze terugvinden binnen RegiCRM

(wat is RegiCRM?)

RegiMantel is net als alle andere modules gekoppeld aan RegiCRM: het hart van RegiCare. RegiCare is een andere module en wanneer jij hier toegang tot hebt, zul je deze ook terugvinden binnen jouw modulemenu aan de zijkant en/of bovenkant van het scherm. Binnen RegiCRM staan alle persoonskaarten van individuen, gegevens van ingevoerde organisaties en aangemaakte groepen opgeslagen. Mocht er ooit vanuit een andere module dus een account zijn aangemaakt van iemand, zul je ditzelfde account dus ook terugvinden binnen andere modules als optie. Wil je meer weten over RegiCRM, kijk dan in het volgende artikel: https://adsysco.freshdesk.com/a/solutions/articles/80000950591?portalId=80000075935 

Manier 1:

Controleer of jouw persoon toevallig al bekend is binnen RegiCRM. Klik op de balk persoon zoals terug te zien is in de afbeelding hierboven. Toets de eerste letters van de voor en/of achternaam van betreffende persoon in. Door de koppeling met RegiCRM zal er automatisch gezocht worden naar namen die passen bij de door jou ingevoerde letters:

Komt jouw persoon vervolgens naar voren in het lijstje? Klik deze dan aan en ga verder naar Stap 3 binnen dit artikel.

Mocht je niet direct de juiste persoon naar voren zien komen, probeer dan eerst te zoeken op achternaam, straatnaam, postcode of geboortedatum. Komt de persoon die je zoekt nog steeds niet naar voren? Ga dan verder naar manier 2.

Manier 2: 

Wanneer je niet jouw persoon naar voren ziet komen via manier 1, kun je direct via RegiMantel een nieuw persoon toevoegen. Dit doe je door op maak een nieuwe aan te klikken:

Er zal een nieuw scherm aan de rechter zijkant open gaan waarbinnen je de persoonsgegevens kunt invoeren. Voer hierbinnen minimaal een voornaam, achternaam, geslacht, postcode en huisnummer in. Als de postcode en huisnummer overeenkomen, zal het systeem automatisch de gegevens aanvullen met de straatnaam. (doet het systeem dit niet? Controleer dan eerst of de postcode echt klopt. Dit doe je via https://postcode.nl. Lukt het nog steeds niet? Vraag jouw applicatiebeheerder om hulp en verwijs hem/haar naar: RegiCRM full client - Toevoegen van nieuwe adressen : AdSysCo).

Na het invullen zal RegiCRM nogmaals met je meedenken en laat hij zien of er toevallig toch mensen zijn met dezelfde persoonsgegevens. Komt de persoon toch voor? Klik deze dan vervolgens aan. Komt de persoon nog steeds niet bij de voorgestelde gegevens voor, klik dan pas op persoon aanmaken: 

Wanneer het is gelukt om de persoon toe te voegen en/of te selecteren kun je vervolgens kiezen voor ''datum instroom''. Deze staat normaal ingesteld op de dag van aanmaak. Het kan natuurlijk zijn dat een mantelzorger eerder is begonnen (of pas later begint) als mantelzorger en dat je dus een andere instroomdatum nodig hebt. Wanneer je op de datum instroom klikt, kun je vervolgens een andere datum kiezen: 

Voordat je naar de volgende stap gaat, kun je kiezen  (niet verplicht) om gelijk een doelgroep te koppelen aan de mantelzorger. Vink hiervoor de juiste keuze aan en klik vervolgens op verder. Het is mogelijk om meerdere opties te kiezen indien hiervan sprake is. Een jonge mantelzorger kan bijvoorbeeld ook een mantelzorger zijn met een uitkering.  

Staat jouw optie hier nog niet tussen en/of wil je de lijst uitbreiden? Overleg dit dan met jouw applicatiebeheerder. Jouw applicatiebeheerder kan vervolgens een verzoek doen om deze lijst aan te vullen met nieuwe doelgroepen. 

Stap 2: Globale gegevens zorgontvanger

RegiMantel is bedoeld om de mantelzorger te kunnen volgen en dus niet de mantelzorgontvanger. Je hebt tenslotte akkoord gekregen om de mantelzorger te registreren en niet om de ontvanger te registeren. Toch is het handig om zonder de privacy te schenden enige informatie te hebben m.b.t. de ontvanger van de mantelzorg. Zonder directe persoonsgegevens kun je dit invoeren d.m.v. het weergeven van de relatie die de mantelzorger heeft met de ontvanger. Klik hiervoor op het venster ''Relatie tot mantelzorger'' en selecteer de optie die past bij de mantelzorgontvanger:

Wanneer je een optie mist, kun je deze ook voorleggen aan je applicatiebeheerder. Hij/zij kan dit verzoek vervolgens neerleggen bij de helpdesk van Adsysco. Let op dat eventuele aanvullingen niet vanuit logica te koppelen zijn aan specifiek personen Hierdoor kan het zijn dat je alsnog de privacy schend zonder dat je een naam invult. Denk hierbij aan opties als: broer, zus, tante, oom, neef, nicht etc. Mocht jouw organisatie dit toch graag willen en hiervoor een geldige reden hebben (vereiste grondslag vanuit gemeentelijke opdracht), dan kan jouw applicatiebeheerder en/of leidinggevende dit natuurlijk bespreken met jullie contactpersoon van Adsysco (accountmanager). 

Naast het kiezen van de relatie kun je vervolgens een of meerdere ziektebeelden aanklikken die van toepassing zijn bij de ontvanger van de mantelzorg. Net als alle vorige en komende keuzes binnen het aanmeldproces, kun je een verzoek doen via jouw applicatiebeheerder om deze aan te laten vullen door de helpdesk van Adsysco.

Het kan natuurlijk zijn dat je vanuit de mantelzorger hebt vernomen dat hij/zij mantelzorger is van meerdere zorgontvangers. Wanneer dit zo is kun je dit aangeven door op ''Nog een zorgontvanger toevoegen'' te klikken en stap 3 te herhalen:

Wanneer je klaar bent bij deze stap klik je op verder om naar de volgende stap te gaan:

tip: vanaf deze stap en de stappen die nog volgen, kun je nu kiezen voor terug. Mocht je nog iets vergeten zijn in een vorige stap, kun je dit dus nog makkelijk aanvullen door op terug te klikken. 

Stap 3: Mantelzorgtaken, duur van taken en impact op mantelzorger

Binnen deze stap kun je aangeven wat de mantelzorger doet, hoeveel tijd dit kost en wat voor effect dit heeft op het leven van de mantelzorger. Je begint met het aangeven van wat de mantelzorger doet (dit is het totaal van alles wat de mantelzorger doet en kun je na het aanmaken altijd aanvullen. Dit is dus niet gebaseerd op een enkele zorgontvanger). Je kunt meerdere opties aanklikken en geef vervolgens aan hoeveel uren de mantelzorger per week gemiddeld besteed aan deze ondersteuningsvormen, 

* toevoegingen voor lijst via applicatiebeheerder

Mantelzorger worden overkomt je en hoeft dus niet altijd een bewuste keuze te zijn. Wanneer je normaliter bijvoorbeeld werkt en opeens voor een langdurig ziek familielid moet zorgen, kost dit tijd. Het kan gebeuren dat een mantelzorger dan minder kan werken en/of de zorg nog snel moet bieden na zijn werk. Dit heeft natuurlijk weer gevolgen (bijvoorbeeld minder werk=minder verdiensten en/of meer werk dan je aankan geeft op den duur stress). Deze gevolgen kun je binnen het volgende deel aangeven":

Mochten er geen gevolgen zijn aan het geven van mantelzorg voor de mantelzorgen, kun je er natuurlijk voor kiezen om niks aan te vinken. Klik vervolgens op verder voor het volgende deel. 

Stap 4: Ondersteuning voor de mantelzorger

Een mantelzorger ondersteunt een ander, echter kan zelf vaak ook ondersteuning gebruiken. Binnen deze stap kun je deze wens voor ondersteuning noteren binnen het profiel van de mantelzorger. Hierbij kan het gaan om bijvoorbeeld ondersteuning zodat de mantelzorger nog beter zorg kan verlenen aan de ontvanger. Het kan ook zijn dat de ondersteuning voor de mantelzorger juist bedoeld is om de mantelzorger te ontlasten. Je kunt dit aangeven door aan te kruisen wat van toepassing is:

Je kunt na het aangeven van de ondersteuningsvraag invoeren wat het gewenste resultaat is na het kunnen geven van deze eventuele ondersteuning. Dit doe je door een van de volgende opties te kiezen:

Zodra je klaar bent met het invullen van de ondersteuningsvragen vanuit de mantelzorger en het gewenste resultaat hiervan, klik je weer op verder. 

Stap 5: Mantelzorgwaardering

In de volgende stap kun je kiezen om een vorm van waardering te koppelen aan de mantelzorger. Zoals beschreven bij stap 1 is het toevoegen van mantelzorgwaardering een keuze. De keuze om hier gebruik van te maken heeft invloed op of je überhaupt deze functie terug zult zien binnen het aanmeldproces. Zie je deze niet terugkomen, maar is dit wel de wens? Bespreek dit dan met jouw applicatiebeheerder.

Wanneer mantelzorgwaardering wel aan staat, kun je op het vinkje klikken om aan te geven dat betreffende mantelzorger deze zal krijgen:

Vervolgens zal er het volgende openklappen:

Het rode kader met ''waardering'' staat standaard aan wanneer mantelzorgwaardering gebruikt kan worden. De blauwe kaders waaronder ''IBAN rekeningnummer'' en ''Opmerking'' vallen, kunnen als optionele velden worden toegevoegd. Staan deze voor jou nog niet aan, maar is dit wel de wens? Bespreek dit met jouw applicatiebeheerder. 

Bij het rode kader kun je simpelweg de waarderingsvorm aanklikken. 

* vormen van waardering zijn aan te passen/ aan te vullen.

Mocht je geen IBAN of opmerking kunnen/willen toevoegen, kun je direct op verder klikken. Mocht je een van deze opties wel willen toevoegen, kun je hier natuurlijk direct gebruik van maken. 

- Het IBAN nummer kan handig zijn voor bijvoorbeeld de mantelzorgwaarderingsvorm: geldbedrag. Wanneer je bij stap 1 al een bestaande persoon hebt toegevoegd, zal hij (indien al bekend) het IBAN nummer hier meteen voor je invullen.

- Het opmerkingenveld kan  handig zijn voor het toevoegen van een beschrijving:

Voorbeeld: ''geen cadeaubon voor bol.com, want persoon besteld nooit online''.

Wanneer alles is ingevuld klik je op verder en ga je naar de laatste stap van de aanmelding.

Stap 6: het ontvangen van een nieuwsbrief

Binnen de laatste stap kun je aangeven of de mantelzorger een nieuwsbrief wenst te ontvangen. Vink je hierbij niks aan, ontvangt de mantelzorger niks. Vink je het vakje wel aan, krijg je een keuze voor het verzenden:

- via de post/brief

- via de mail 

Vink aan wat van toepassing is en klik vervolgens op ''Mantelzorger registreren''. 

Je bent nu klaar met het registeren van jouw Mantelzorger en komt automatisch in zijn/haar aangemaakte dossier terecht:

Meer weten over dit dossier en de functionaliteiten? Hier is ook een artikel voor:

RegiMantel: het dossier van de mantelzorger